Betchan Casino – Podstawowe informacje

Betchan jest kasynem online, zarządzanym przez N1 Interactive Ltd (spółka o numerze rejestracyjnym C 81457), posiadające licencję MGA (Malta Gaming Authority). Organizuje gry losowe oraz karciane, oferuje kilkaset automatów stołowych, ruletkę, wszystkie popularne gry w karty. Oprócz zwykłych walut akceptuje kryptowaluty. Kasyno zostało założone w 2015 roku, więc jest dość młodym przedstawicielem rynku gier hazardowych. Oferuje wersje strony w 9 językach, w tym, jak już wspomnieliśmy, język polski też jest dostępny. Strona jest periodycznie sprawdzana przez serwis iTech Labs, co świadczy o jej wiarygodności.

Dla nowych użytkowników, którzy jeszcze nie dokonali rejestracji na stronie, istnieją wersje demo gier hazardowych, których da się spróbować bez konieczności wpłaty pieniędzy. Jednak jeśli chodzi o gry na żywo, nie zawsze się udaje spróbować swoich szans, ponieważ liczba miejsc przy stoliku jest ograniczona.

Kasyno także przeciwdziała uzależnieniu od gier hazardowych, jeśli klient szuka nie tylko dobrej rozrywki. Gracz może sobie ustawić limity wpłat i wypłat, obrotu lub czasu spędzonego podczas gry na dzień, tydzień lub nawet rok. Jeśli gracz potrzebuje zrobić pauzę, może skorzystać z usługi zawieszenia konta lub samowykluczenia (w obu przypadkach ogranicza się czynności z kontem). Kasyno również współpracuje z organizacjami, które wspierają osób, mających problemy z hazardem (Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy). Osoby, które nie ukończyły 18. roku życia, nie mogą korzystać ze strony.

Spółka działa pod adresem 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara na Malcie. Posiada licencję MGA/B2C/394/2017, która została wydana 8 stycznia 2018 roku. Posiada Certificate of Trust (Certyfikat Zaufania).

Strona internetowa

Oficjalna strona kasyna www.betchan.com zrobiona jest w odcieniach ciemnego szarego koloru z białymi oraz czerwonymi akcentami. Dlatego nie ma uczucia zmęczenia oczu, nawet jeśli korzystamy z niej kilka godzin bez przerwy, a zwłaszcza późno w nocy. Wszystko jest zrozumiałe intuicyjnie i chyba każdy sobie z tą stroną poradzi. Design jest dość typowy dla kasyn online i prosty ze względu na usytuowanie przycisków. Niezbędne informacje są łatwo odczytywane. Należy jednak powiedzieć, że strony witryny ładują się nie bardzo szybko, trzeba trochę poczekać. 

Rejestracja nie jest skomplikowana, cały proces nie zajmie więcej niż kilka minut. Trzeba wypełnić wszystkie pola: dane osobowe, adres e-mail (potem on będzie loginem), walutę oraz państwo. Należy skrupulatnie zapoznać się z zasadami oraz warunkami kasyna i zaakceptować je. Nie radzimy omijać tego kroku. Niestety logowanie za pomocą sieci społecznościowych nie jest dostępne. Weryfikacja konta jest obowiązkowa, ale odbywa się to łatwo – trzeba kliknąć link, który zostanie przesłany na e-mail. Strona obsługuje 9 języków: polski, angielski (również nowozelandzki angielski), niemiecki, rosyjski, fiński, norweski, hiszpański, portugalski.

Na stronie nie ma forum, ale dostępna jest kategoria FAQ, która jest bardzo pomocna, tylko dostępna ona tylko po angielsku. Tuż po wejściu na stronę, gracz widzi aktualne promocje, główne oferty i jakieś okazjonalne bonusy. Co ciekawe, po prawej stronie można zobaczyć listę zwycięzców oraz kwoty ich wygranych. Jeśli na moment odwiedzania strony odbywają się jakieś turnieje, da się zobaczyć kwotę wygranej oraz czas do początku tego wydarzenia.

Bezpieczeństwo

Kasyno posiada czynną licencję na zasadach prawa Malty MGA/B2C/394/2017, która działa w całej Unii Europejskiej. MGA to samodzielny organ rządowy, który został stworzony, aby regulować działalność instytucji hazardowych. Gracz może się zgłosić do MGA, jeśli ma problemy z kasynem i otrzymać ochronę prawną.

Taki rodzaj licencji jest legalny na całym terytorium UE i teoretycznie na terytorium Polski. Jednak na praktyce w Polsce prawo zobowiązuje kasyna płacić podatki państwu oraz posiadać licencję od Ministerstwa Finansów. Licencja MGA jest alternatywą dla zagranicznych kasyn, które chcą działać na terenie Polski. W przypadku, jeśli gracz zostanie ukarany za grę w stronie bez polskiej licencji, będzie miał możliwość wygrać sąd, dzięki temu, że kasyno, w którym grał ma czynną licencję MGA. Po stronie gracza jest europejskie prawo.

Dane klientów są niezawodnie strzeżone przez kasyno, jest używane szyfrowanie SSL, dostarczane przez COMODO. Ta technologia chroni informacje przed odczytywaniem. Gry zostały szczegółowo sprawdzone przez agencje GLI oraz eCOGRA.

Od 2015 roku kasyno działało na podstawie licencji rządu Curacao, uzyskało licencje MGA w 2017 roku. Niektóre gry w tym kasynie, takie jak dostarczane przez Net Entertainment, ujawniają procent zwrotu dla gracza (RTP), ale wiele innych tego nie robi. Poza tym kasyno nie przedstawia żadnych informacji o wypłatach dotyczących tych gier.

Metody płatności

Kasyno oferuje sporo metod płatności zarówno dla wpłat, jak i do wypłat. Polska waluta jest przyjmowana, chociaż główną walutą strony jest euro.

Dostępne waluty	EUR, USD, RUB, NOK, PLN, NZD
Sposoby depozytu	Visa, MasterCard (nie jest dostępne w Polsce), Maestro, Trustly, Skrill, Neteller, Ecopayz, Wire Transfer (Klarna.).
Metody wypłaty	Visa, MasterCard (nie jest dostępne w Polsce), Skrill, Neteller, Trustly, Ecopayz, Bank Transfer.

 

Jak widać w tabeli, na terytorium Polski nie będzie można dokonywać wpłat oraz wypłat za pomocą karty MasterCard, ale jeśli bardzo na tym zależy, będzie to możliwe poza granicami państwa, na przykład podczas podróży. Mamy nadzieję, że to ograniczenie jest chwilowe.

 

Co jeszcze warto zauważyć, czas otrzymania przelewu przez gracza może się różnić w zależności od wybranej metody wypłaty, ale te informacje są dobrze widoczne na stronie. Jeśli chodzi o karty Visa lub MasterCard, przelew może być dokonywany w ciągu 1-3 dni roboczych, jeżeli gracz wybierze Bank Transfer, możliwie będzie musiał poczekać 1-5 dni robocze. Przelewy za pomocą innych metod dokonywane są natychmiast. Minimalna kwota depozytu wynosi 20 EUR/USD, a maksymalna – 10.000 EUR/USD, jeśli chodzi o karty kredytowe. Jeśli wykorzystywane są inne metody wpłaty, maksymalna kwota wynosi 4.000 EUR/USD. Z wypłatą jest nieco inaczej: minimalna kwota jest taka sama, ale maksymalna wynosi 4.000 EUR/USD dla wszystkich metod, oprócz Ecopayz – w tym przypadku maksymalnie da się wypłacić 1.000 EUR/USD.

Obsługa klienta w Betchan Casino

Obsługa klienta jest dostępna 24/7 za pośrednictwem czatu na żywo. Ikonka do połączenia z obsługą jest zawsze w dolnym prawym kącie strony. Klient szybko otrzymuje odpowiedź, ale czasami trzeba będzie poczekać nawet kilka godzin: tak się dzieje dlatego, że na przykład nie ma swobodnych operatorów, ponieważ dużo graczy potrzebuje pomocy albo klient napisał podczas zmiany pracowników. Jeśli ma się pytania, warto także sprawdzić FAQ, może odpowiedź już jest tam, ale trzeba pamiętać, że ten rozdział jest dostępny tylko po angielsku, jak również obsługa klienta w tym kasynie.

Kasyno nie posiada wsparcia drogą telefoniczną, ale dostępny jest e-mail: support[@]betchan[dot]com. Także na stronie znajduje się formularz kontaktowy, gdzie wpisujemy swój e-mail oraz zadajemy pytanie, a odpowiedź przychodzi na pocztę elektroniczną.

Betchan Casino na żywo

Kasyno oferuje graczom wiele gier w realnym czasie. Witryna zawiera różne warianty ruletki (klasyczna, double ball, dragonara, Shangri-La), blackjacka, pokera (Caribbean Stud) i wiele innych gier zarówno tradycyjnych i dobrze znanych, jak i nowych, które stale się pojawiają:

• Side Bet City,
• Monopoly,
• Party BJ,
• Dream Catcher
• Silver,
• Lightning dice,
• Top Card.

Rodzaje zakładów w ruletce są takie jak wszędzie: wszystkie wewnętrzne oraz zewnętrzne; jeśli chodzi o blackjack, jest możliwość podwojenia stawki, podział i ubezpieczenie. Dostępny jest three card poker, który stawiamy tak samo jak w przypadku z klasycznym pokerem, tylko z trzema kartami.

Przypominamy, że kasyno na żywo to gra z prawdziwym krupierem w realnym czasie. Krupier jest w integracji z graczem, możemy z nim rozmawiać, zarówno jak z innymi uczestnikami gry przy stole. W ruletce krupier ogłasza czy zakłady są otwarte czy zamknięte, a pod czas blackjacku powoli rozdaje karty, żeby każdy miał możliwość zgłosić, czy chce dobrać. Faktycznie to jest dokładnie to samo co w realnym kasynie, tylko nie musimy wychodzić z domu i patrzymy w ekran. Taka gra różni się od gry online tylko tym, że poker online odbywa się po prostu bez realnego krupiera.

Ponieważ podczas gry na żywo krupier musi współdziałać z graczami, liczba miejsc przy stoliku jest ograniczona. Jeśli chodzi o blackjack, maksymalna liczba miejsc to 9; dla gry w poker maksymalnie może grać 10. Zobowiązują też limity stawek (standardowo 5% od funduszy konta), ale zawsze można zapytać o to krupiera za pomocą czatu. Dla każdej gry kasyno oferuje kilka stołów, ale ta opcja może ulegać zmianie, trzeba sprawdzać na stronie bezpośrednio przed grą. Krupierzy mówią po angielsku, stawki są możliwe w PLN, jednak są przeliczane na euro.

Mobile Betchan Casino

Kasyno posiada dość dobrą adaptację mobilną, lecz nie ma aplikacji do pobrania. Czyli można korzystać z witryny gdzie i kiedy się chce, po prostu trzeba się udać na stronę kasyna na smartfonie lub tablecie. Gry w każdym systemie operacyjnym będą dobrze działały. Na telefonie zobaczymy prawie to samo co na ekranie komputera. Poruszanie się po stronie jest łatwe, wystarczy zalogować i można od razu zaczynać grę. Dla kogoś, kto lubi aplikacje i chce mieć szybki dostęp do gier bez zbędnych działań, to może być minusem.

Krótka historia Betchan Casino

Kasyno zostało uruchomione w 2015 roku przez SoftSwiss Software, obecnie należy do N1 Interactive Ltd. Jest spółką działającą na podstawie prawa Malty i jest właścicielem jeszcze wielu kasyn, na przykład Spinia Casino, EUSlot Casino, Bob Casino i inne.

Bonusy i promocje Betchan Casino

Kasyno ma bogatą ofertę bonusową dla nowych i doświadczonych graczy.

Nazwa bonusu	Co daje	Darmowe zakręcenia	Kod bonusowy
Pierwsza wpłata	100% do 500 PLN	30 zakręceń na slot Fire & Steel	BERLIN
Druga wpłata	50% do 500 PLN	30 zakręceń na slot Rook’s Revenge	OSLO
Trzecia wpłata	50% do 500 PLN	30 zakręceń na slot The Golden Owl of Athena	MOSCOW
Czwarta wpłata	50% do 500 PLN	30 zakręceń na slot Ogre Empire	PRAHA
50% Poniedziałek Bonus	50% do 500 PLN	30 zakręceń na slot The Angler	AMSTERDAM

 

Kasyno organizuje również turnieje, uczestnicząc w których, można wygrać pieniądze (nawet 10.000 EUR). Należy jednak powiedzieć, że wszystkie bonusy mają swoje warunki, z którymi należy się zapoznać.

Asortyment oraz jakość gier i producentów

Kasyno posiada mnóstwo gier od wiarygodnych producentów dla wspaniałej rozrywki. Na stronie gracz znajdzie sloty, ruletkę, blackjack oraz dużo gier na żywo. Oto niektóre ciekawe opcje:

• Sabaton (dla miłośników power metal),
• Booming Circus,
• Book of dead,
• Valley of the Gods,
• Victorious.

Asortyment jest przerażająco duży, dlatego nie da się przeliczyć wszystkiego. Każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Gracz ma możliwość wybrać producenta gier, jeśli na przykład jest przyzwyczajony do pewnego stylu albo troszczy się o wiarygodność:

• Evolution gaming (przeważnie oferuje gry na żywo),
• Netent (Copy cats, Koi princess, Lost island, Diamond dogs itd.),
• Playngo (Wizard of Gems, Wild blood, Tower guest),
• Amatic (Golden book, Admiral Nelson),
• Microgaming (Zombie hoard, Tutan keno).

I to tylko wierzchołek góry lodowej. Użytkownik może skorzystać z wielu gier od różnych dostawców: BigTimeGaming, Authentic, Booming Games, Betsoft Gaming, EGT, ELK, Endorphina, Thunderkick, Wazdan i jeszcze dużo innych. Wszystkie producenci są sprawdzani przez odpowiednie instytucje.

Największe wygrane w Betchan Casino

Na stronie stale są wyświetlane wygrane na potoczny moment, niżej widać wyniki turniejów. Jeśli zwracać uwagę na te informacje, można zobaczyć wygrane 1.000 EUR i nawet wyżej. Oczywiście wszystko zależy od gry oraz kwoty stawki. Jackpoty w slotach są różne – od jednego do kilku tysięcy euro.

Oceny (maksymalnie 10):

Bezpieczeństwo	8
Jakość obsługi klienta	8
Wygoda mobilnego kasyna	10
Jakość pieniężnych transakcji	9
Różnorodność metod opłat	9
Ocena oprogramowania	10
Różnorodność gier	10
Liczba gier	10

Podstawowe informacje o kasynie:

Strona internetowa: www.betchan.com

Rok założenia: 2015

Języki: EN, PL, RU, NO, FI, DE, PT, ES, NZ

Waluty: EUR, USD, RUB, NOK, PLN, NZD

Licencje: MGA (Malta Gaming Authority)

Kraje z ograniczeniami: Słowenia, Łotwa, USA, Australia, Belgia, Wielka Brytania, Estonia, Włochy, Francja, Turcja, Hiszpania, Słowacja, Republika Czeska, Portugalia, Białoruś, Izrael

Metody wpłat: Visa, MasterCard, Maestro, Trustly, Skrill, Neteller, Ecopayz, Wire Transfer (Klarna.)

Metody wypłat: Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Trustly, Ecopayz, Bank Transfer

Obsługa klienta: czat na żywo, e-mail